Marketing Manager PT Sisindokom Lintasbuana, Jakarta 
Teknisi PT Pan Brothers Tbk, Tangerang 
Staff Pabrik PT Gudang Garam Tbk, Kediri 
Sales Kimia PT Makro Chemindo, Jakarta 
Middle Mile Supervisor PT Sinergi Performa Cipta, Surabaya 
Call Center PT Telkom Indonesia, Cimahi 
Staff Administrasi Bank BJB, Bogor 
Maintenance PT Mitra Muda Makmur, Kutai Kartanegara 
| Tanggal Diposting | : | 7 Juni 2025, 18:49 |
|---|---|---|
| Tanggal Berakhir | : | 7 Juli 2025, 18:49 |
| Nama Perusahaan | : | PT Telkom Indonesia |
| Situs | : | https://www.telkom.co.id/sites |
| Industri | : | Telekomunikasi |
| Kategori | : | Telekomunikasi |
| Lokasi | : | Cimahi, Jawa Barat, Indonesia |
| Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan ijazah SMA/SMK Sederajat. |
| Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
| Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
| Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
| Gaji | : | Rp 3.500.000,00 |
Sedang mencari lowongan kerja di Cimahi? PT Telkom Indonesia membuka peluang karir sebagai Call Center! Dapatkan kesempatan berkarir di perusahaan telekomunikasi terkemuka Indonesia. Kandidat ideal memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berorientasi pada solusi, dan mampu bekerja di bawah tekanan. Segera kirimkan lamaran Anda dan raih kesuksesan bersama Telkom Indonesia!
PT Telkom Indonesia (Telkom) adalah perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia yang menyediakan berbagai layanan telekomunikasi dan digital. Layanannya meliputi seluler (Telkomsel), internet tetap (Speedy/ IndiHome), data center, cloud computing, dan solusi digital lainnya untuk individu dan bisnis. Singkatnya, Telkom merupakan penyedia infrastruktur dan layanan digital terintegrasi yang dominan di Indonesia.
Kualifikasi Lowongan Kerja Call Center
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Usia maksimal 30 tahun
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Menguasai komputer dan aplikasi pendukungnya
- Berpengalaman di bidang layanan pelanggan (diutamakan)
- Mampu bekerja dalam tim
- Jujur, teliti, dan bertanggung jawab
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki suara yang jelas dan ramah
- Penampilan menarik
- Mampu bekerja di bawah tekanan
Tanggung Jawab Call Center
Tanggung Jawab Call Center PT Telkom Indonesia:
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau chat mengenai produk dan layanan Telkom Indonesia, termasuk internet, telepon rumah, dan layanan lainnya.
- Memberikan solusi dan bantuan teknis kepada pelanggan terkait masalah yang dihadapi.
- Melakukan troubleshooting dasar untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Mengarahkan pelanggan ke departemen yang tepat jika masalah membutuhkan penanganan lebih lanjut.
- Memperbarui sistem dengan informasi yang akurat mengenai interaksi dengan pelanggan.
- Mematuhi prosedur dan standar operasional perusahaan dalam menangani setiap panggilan.
- Mencapai target kinerja yang telah ditentukan, seperti jumlah panggilan yang ditangani dan tingkat kepuasan pelanggan.
- Mempelajari dan memahami produk dan layanan Telkom Indonesia secara menyeluruh.
- Bekerja dalam tim untuk memastikan layanan pelanggan yang optimal.
- Menjaga kerahasiaan informasi pelanggan.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan yang diberikan perusahaan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
- Melakukan tugas-tugas administrasi lainnya yang berkaitan dengan layanan pelanggan.
- Berkomunikasi secara efektif dan profesional dengan pelanggan.
- Menangani situasi pelanggan yang sulit dengan sabar dan tenang.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
Benefit
Gaji tetap, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, peluang karir, tunjangan hari raya, cuti tahunan, pelatihan, lingkungan kerja profesional, pengalaman berharga, pengembangan skill komunikasi.
Kirimkan CV dan surat lamaran Anda segera! Bergabunglah dengan tim Telkom Indonesia Cimahi dan raih kesuksesan bersama kami. Kesempatan terbatas!
Pertanyaan Seputar Lowongan Kerja Call Center di PT Telkom Indonesia
Berapa gaji yang bisa diperoleh oleh Call Center di PT Telkom Indonesia Cimahi ?
Gaji Call Center di PT Telkom Indonesia Cimahi berkisar antara Rp 3.000.000 hingga Rp 5.000.000 per bulan, tergantung pengalaman dan performa.
Berapa jam kerja sebagai Call Center di PT Telkom Indonesia?
Sebagai Call Center di PT Telkom Indonesia, saya bekerja selama 8 jam per hari.
Apakah ada biaya dalam proses rekrutmen Call Center di PT Telkom Indonesia?
Tidak ada biaya dalam proses rekrutmen Call Center di PT Telkom Indonesia.
Apakah fresh graduate bisa melamar kerja sebagai Call Center di PT Telkom Indonesia?
Ya, fresh graduate dapat melamar posisi Call Center di PT Telkom Indonesia. PT Telkom Indonesia sering membuka lowongan untuk posisi tersebut dan menerima pelamar lulusan baru dengan pelatihan yang memadai.
Apakah pendaftaran lowongan kerja Call Center di PT Telkom Indonesia ini diselenggarakan melalui agen atau pihak ketiga?
Tidak, pendaftaran lowongan kerja Call Center PT Telkom Indonesia tidak melalui agen atau pihak ketiga. Pendaftaran dilakukan langsung oleh pelamar kepada PT Telkom Indonesia. Prosesnya resmi dan tanpa perantara.
